Политика конфиденциальности SIA "Media Partners", регистрационный № 50003882281, далее ALPHAHOST, определяет, как ALPHAHOST использует информацию и как вы, являясь пользователем ALPHAHOST, можете защитить свою конфиденциальность. Пользуясь услугами ALPHAHOST, вы доверяете нам свою информацию. Эта политика конфиденциальности призвана помочь вам понять, какую информацию мы собираем, зачем мы это делаем и как её используем.
Мы собираем и обрабатываем вашу персональную информацию в соответствии с Законом о защите персональных данных физических лиц и другим применимым законодательством с учётом периодически вносимых изменений.
1. Собираемая информация
ALPHAHOST собирает вашу персональную информацию только тогда, когда вы специально и осознанно предоставляете её нам, например:
- При подключении одного из наших тарифных планов хостинга.
- При регистрации домена на сайте alphahost.lv.
- При заполнении любого другого запроса информации на нашем сайте.
1.1. Персональная информация
При регистрации необходимо указать информацию о себе:
- 1.1.1. Имя.
- 1.1.2. Фамилия.
- 1.1.3. Дата рождения или персональный код.
- 1.1.4. Адрес.
- 1.1.5. Номер телефона.
- 1.1.6. Адрес электронной почты.
Информация, получаемая при использовании наших услуг: мы собираем сведения о том, какими услугами вы пользуетесь и как их используете. К ним относится информация, указанная ниже.
1.2. Адрес интернет-протокола
ALPHAHOST собирает информацию, связанную с доступом:
- 1.2.1. IP-адрес, с которого осуществляется доступ.
- 1.2.2. Дата и время доступа.
1.3. Информация о местоположении
При использовании услуг ALPHAHOST мы можем собирать и обрабатывать информацию о вашем фактическом местоположении. ALPHAHOST использует технологии определения местоположения на основе IP-адреса.
1.4. Платёжная информация
При оплате услуг ALPHAHOST компания может собирать и обрабатывать информацию о вашем банковском платёжном счёте, банковском учреждении, номере телефона и счёте PayPal. Информация о платёжной карте не собирается и не обрабатывается.
1.5. Локальное хранилище
ALPHAHOST может собирать и хранить информацию, в том числе персональную, локально на вашем устройстве с помощью таких систем, как веб-хранилище браузера.
1.6. Файлы cookie и аналогичные технологии
При посещении сервисов ALPHAHOST мы и наши партнёры используем различные технологии сбора и хранения информации. Они могут включать файлы cookie или аналогичные технологии для идентификации вашего браузера или устройства. ALPHAHOST использует эти технологии для сбора и хранения информации в целях адресного показа рекламы.
2. Использование собранной информации
ALPHAHOST использует информацию, собранную во всех сервисах ALPHAHOST, для предоставления, поддержки, защиты и улучшения существующих услуг, разработки новых услуг и защиты пользователей ALPHAHOST. Собранная информация используется для оказания услуг владельцам доменных имён, включая регистрацию, продление, передачу прав пользования и расторжение договора. Она также используется для предложения пользователям ALPHAHOST персонализированного контента и рекламы.
Во всех сервисах, для которых необходима учётная запись ALPHAHOST, компания может использовать имя, фамилию и имя профиля, указанные пользователем при регистрации профиля ALPHAHOST.
При обращении в ALPHAHOST ваша переписка сохраняется, чтобы помочь решить возможные проблемы. Мы можем использовать ваш адрес электронной почты для информирования о наших услугах, например для уведомления о предстоящих изменениях или улучшениях.
Информация, собранная с помощью файлов cookie и других технологий, используется для улучшения удобства работы пользователей и общего качества услуг. Например, сохранение языковых настроек позволяет пользоваться сервисами на выбранном языке.
При показе персонализированной рекламы идентификаторы из файлов cookie или аналогичных технологий не связываются с чувствительными категориями, такими как раса, религиозные убеждения, сексуальная ориентация или состояние здоровья.
ALPHAHOST обрабатывает персональную информацию на своих серверах, расположенных в Латвии.
3. Прозрачность и возможность выбора
ALPHAHOST стремится ясно указывать, какую информацию собирает компания, чтобы пользователь мог сделать обоснованный выбор в отношении её использования. Вы можете выполнить следующие действия.
3.1. В разделе обзора профиля ALPHAHOST вы можете просматривать и контролировать определённые виды информации, связанные с вашей учётной записью ALPHAHOST.
Вы можете заблокировать в браузере все файлы cookie, в том числе связанные с услугами ALPHAHOST. Однако после отключения файлов cookie некоторые сервисы ALPHAHOST могут работать неправильно.
4. Доступ к персональной информации и её обновление
Независимо от того, когда вы пользуетесь услугами ALPHAHOST, компания стремится предоставить вам доступ к вашей персональной информации. Если эта информация неверна, мы стараемся оперативно обновить или удалить её.
ALPHAHOST стремится предоставлять услуги таким образом, чтобы защитить информацию от случайного или злонамеренного уничтожения. Поэтому после удаления информации из сервисов ALPHAHOST может пройти некоторое время, прежде чем её остаточные копии будут удалены с наших действующих серверов.
4.1. Информация, которой обмениваются ALPHAHOST и пользователи
4.1.1. Вы соглашаетесь с тем, что все предоставленные вами данные будут использоваться для обработки в базе данных ALPHAHOST.
4.1.2. В разделе «Мой профиль» вам доступно удаление ваших данных из обработки.
4.1.3. Ваши данные хранятся, пока вы пользуетесь услугами ALPHAHOST.
4.1.4. Вы имеете право исправлять и удалять предоставленные данные. В таком случае данные сохраняются в течение ограниченного срока, разумно необходимого для проверки того, что исправление или удаление не было выполнено третьим лицом, которое могло незаконно получить доступ к электронной почте от вашего имени.
4.1.5. ALPHAHOST обязуется по вашему запросу удалить полученные от вас персональные данные.
4.2. Предоставление данных, позволяющих установить личность, является условием использования услуг ALPHAHOST, поскольку содержимое хостинга и электронной почты является вашей собственностью и в случае спора вы должны иметь возможность подтвердить свои права.
4.2.1. В соответствии со статьёй 13 Регламента (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета вы имеете право подать жалобу в надзорный орган.
4.2.2. Вы имеете право запросить копию хранящихся персональных данных, посетив офис ALPHAHOST и подтвердив свою личность как владельца профиля. Информация о хранящихся персональных данных подготавливается в течение двух недель с момента получения запроса.
5. Порядок удаления и восстановления персональной информации
Персональные данные пользователя могут быть удалены в следующих случаях:
5.1. Вы имеете право самостоятельно удалить свои персональные данные, удалив профиль в разделе «Мой профиль». Доступ к профилю блокируется, а информация о вас удаляется с серверов ALPHAHOST в течение одного года.
5.2. На основании условий использования сайта ALPHAHOST компания может удалить персональные данные пользователя путём удаления профиля. В таком случае информация о пользователе удаляется с серверов ALPHAHOST в течение одного года.
Этот период ожидания необходим для предотвращения несанкционированных действий третьих лиц с использованием учётных данных пользователя.
В течение срока хранения данных, предусмотренного пунктами 5.1 и 5.2, вы имеете право восстановить профиль, посетив офис ALPHAHOST и подтвердив свою личность как его владельца. Персональные данные восстанавливаются не позднее двух дней с момента получения запроса.
В течение срока хранения данных, предусмотренного пунктами 5.1 и 5.2, вы имеете право удалить профиль, посетив офис ALPHAHOST и подтвердив свою личность как его владельца. Персональные данные удаляются не позднее двух дней с момента получения запроса.
6. Меры ALPHAHOST по обеспечению безопасности персональной информации
ALPHAHOST принимает следующие меры для защиты компании и пользователей от несанкционированного доступа к имеющейся у ALPHAHOST информации, её изменения, раскрытия или уничтожения.
6.1. Принимаются следующие меры:
6.1.1. Шифрование с использованием стандарта SSL.
6.1.2. Для предотвращения несанкционированного доступа к системам ALPHAHOST проверяет собираемую информацию, способы её хранения и обработки, включая меры физической безопасности.
6.1.3. Доступ к персональной информации предоставляется только сотрудникам, подрядчикам и представителям ALPHAHOST, которым она необходима для обработки по нашему поручению. Они обязаны соблюдать строгие договорные требования конфиденциальности и в случае их нарушения могут подвергнуться дисциплинарным взысканиям или увольнению.
7. Услуги, на которые распространяется эта политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности ALPHAHOST распространяется на все услуги ALPHAHOST, кроме услуг, для которых предусмотрена отдельная политика конфиденциальности, не включённая в настоящую политику.
Политика конфиденциальности ALPHAHOST не распространяется на услуги других компаний или физических лиц, в том числе на продукты или сайты, которые могут включать сервисы ALPHAHOST, а также на другие сайты, связанные с услугами ALPHAHOST. Она не охватывает практику других компаний и организаций, рекламирующих услуги ALPHAHOST и использующих файлы cookie, пиксельные теги и другие технологии для передачи и предложения подходящей рекламы.
8. Соблюдение политики и сотрудничество с регулирующими органами
ALPHAHOST регулярно проверяет соблюдение этой политики конфиденциальности. При получении официальной письменной жалобы или запроса в службу поддержки мы связываемся с заявителем, чтобы определить дальнейшие действия. Для расследования жалоб о передаче персональной информации, которые невозможно урегулировать непосредственно с соответствующим лицом, ALPHAHOST сотрудничает с компетентными регулирующими органами, в том числе с местными органами защиты данных.
9. Изменения
Эта политика конфиденциальности может периодически изменяться. ALPHAHOST не ограничивает права пользователей по этой политике без их явно выраженного согласия. Все изменения политики публикуются на этой странице. Если изменения существенны, предоставляется отдельное уведомление, в том числе для определённых услуг — уведомление об изменении политики по электронной почте.
10. Согласие с этой политикой конфиденциальности
Используя сайт alphahost.lv, вы соглашаетесь с этой политикой конфиденциальности. Если вы не согласны с ней, пожалуйста, не пользуйтесь сайтом. ALPHAHOST оставляет за собой право изменить эту политику в любое время. Продолжение использования сайта alphahost.lv после внесения изменений в нашу политику конфиденциальности подтверждает ваше согласие с этими изменениями.